Komputer się uruchamia, ale monitor pozostaje czarny
To jeden z częstszych objawów i jednocześnie taki, przy którym najłatwiej o zły trop. Komputer, który „się włącza", wcale nie musi być sprawny — sam ruch wentylatorów nie oznacza, że procedura startowa doszła choćby do pierwszego etapu.
Zacznij od monitora i kabla
Brzmi trywialnie, ale to naprawdę częsta przyczyna. Sprawdź, czy monitor jest włączony i ustawiony na właściwe źródło sygnału — przy dwóch podłączonych kablach monitor potrafi czekać na wejście, którego nie używasz. Spróbuj innego kabla i innego złącza. Jeśli masz drugi monitor albo telewizor, podłącz komputer do niego.
Sprawdź też, czy kabel obrazu jest wpięty w kartę graficzną, a nie w złącze na płycie głównej. Po przeniesieniu komputera to bardzo częsty błąd: przy zamontowanej karcie graficznej złącze na płycie zwykle nie działa.
Czy komputer w ogóle wystartował
Posłuchaj i popatrz. Pojedynczy krótki sygnał dźwiękowy przy starcie oznacza, że test sprzętu przeszedł pomyślnie i problem dotyczy wyłącznie obrazu. Seria sygnałów to kod błędu — liczba i rytm wskazują konkretny podzespół. Wiele nowszych płyt zamiast sygnałów ma diody oznaczone jako procesor, pamięć, karta graficzna i dysk; świecąca dioda wprost pokazuje etap, na którym start się zatrzymał.
Sprawdź też, czy klawiatura reaguje — dioda klawisza blokady wielkich liter powinna dać się zapalić i zgasić. Jeśli reaguje, komputer żyje.
Pamięć — najczęstszy winowajca
Kości pamięci utleniają się na stykach i luzują w gniazdach, zwłaszcza w komputerach przenoszonych albo stojących w wilgotnym pomieszczeniu. Wyjęcie kości, przetarcie styków i mocne wciśnięcie z powrotem — aż zatrzaski same się domkną — usuwa zaskakująco dużą część takich awarii. Jeśli kości są dwie, warto spróbować uruchomić komputer z każdą osobno i w różnych gniazdach.
Karta graficzna
Karta wysuwa się z gniazda przy transporcie, a jej wentylatory zapychają się kurzem jak każde inne. Objawy uszkodzenia to brak obrazu, obraz w pasach albo kolorowe artefakty. Test jest prosty, jeśli procesor ma zintegrowaną grafikę: wyjmij kartę, podłącz kabel do złącza na płycie i sprawdź, czy obraz wraca. Jeśli tak — winna jest karta albo jej zasilanie.
Nie zapomnij o dodatkowych wtyczkach zasilających kartę. Mocniejsze modele bez podpiętego zasilania nie dają obrazu w ogóle, a bywa, że wtyczka wysunie się przy zamykaniu obudowy.
Bateria podtrzymująca i ustawienia
Rozładowana bateria na płycie potrafi wywołać brak obrazu, jeśli ustawienia wróciły do wartości domyślnych, a te nie pasują do konfiguracji — na przykład wymuszają grafikę zintegrowaną w komputerze, który jej nie ma. Objaw poboczny: komputer gubi datę i godzinę. To najtańsza możliwa naprawa i warto o niej pamiętać, zanim ktoś zacznie kupować kartę graficzną.
Kiedy to procesor albo płyta
Jeśli komputer nie przechodzi testu startowego mimo sprawdzonej pamięci i karty, sprawdzamy sekcję zasilania procesora i samą płytę. Tu diagnostyka wymaga pomiarów. Zdarzają się też uszkodzenia po przepięciu — po burzy potrafi paść jednocześnie kilka elementów i wtedy naprawa polega na ustaleniu, co jeszcze da się uratować.
Jak nas wezwać
Przyjeżdżamy pod wskazany adres — komputera nie trzeba nigdzie wozić ani rozpinać. Dojazd, odbiór i zwrot są bezpłatne; diagnostyka komputera stacjonarnego jest płatna i zaliczana na poczet naprawy. Telefon 22 257 87 54 działa całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Powiązane teksty
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń.
Porada telefoniczna nic nie kosztuje, a część usterek udaje się rozwiązać bez dojazdu — zwłaszcza tych, w których winne są ustawienia albo zasilanie. Jeżeli trzeba przyjechać, dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a diagnoza laptopa przy odbiorze — również. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; sam dojazd i tak nic nie kosztuje.
Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Dojeżdżamy na terenie Warszawy i siedmiu przyległych powiatów.