Obsługa informatyczna domów — Bemowo i okolice
Drukarka w domu — podłączenie, drukowanie z telefonu i skanowanie
Zacznijmy od granicy: drukarki konfigurujemy, ale ich nie naprawiamy i nie zajmujemy się tuszami ani tonerami. Za to wszystko, co dotyczy podłączenia i ustawień, robimy w pełnym zakresie — a to właśnie tam leży większość domowych problemów.
„Drukarka zniknęła" — najczęstsze zgłoszenie
Prawie zawsze przyczyną jest zmiana adresu urządzenia w sieci. Po restarcie routera albo po zmianie dostawcy internetu drukarka dostaje inny adres, a komputer nadal szuka jej pod starym. Rozwiązanie trwałe polega na przypisaniu drukarce stałego adresu — po tym zabiegu problem nie wraca przy każdym restarcie.
Drukowanie z telefonu
Działa, jeśli drukarka i telefon są w tej samej sieci i jeśli drukarka obsługuje odpowiedni standard bezprzewodowego drukowania. Najczęstsze przyczyny problemów: telefon podłączony do sieci dla gości albo do pasma 5 GHz, gdy drukarka obsługuje tylko 2,4 GHz. To jedna z tych rzeczy, które wyglądają na usterkę, a są kwestią sieci.
Skanowanie
Do komputera — wymaga zainstalowanego oprogramowania i tego, żeby komputer był włączony. Do poczty — urządzenie wysyła skan jako załącznik, korzystając z zapisanego w nim hasła do skrzynki; po zmianie hasła przestaje działać. Do folderu w sieci — wygodne, ale zależne od tego, czy komputer docelowy jest włączony i czy nie zmieniła się jego nazwa.
W domu najprościej i najbardziej niezawodnie działa skanowanie do poczty albo skanowanie na pamięć wpiętą do urządzenia.
Kabel czy sieć bezprzewodowa
Drukarka podłączona kablem sieciowym do routera jest dostępna dla wszystkich urządzeń i nie ma problemów z zasięgiem. Podłączona kablem bezpośrednio do jednego komputera działa tylko wtedy, gdy ten komputer jest włączony — to najczęstsza przyczyna zgłoszenia „drukuje tylko z jednego laptopa".
Ustawienia, które oszczędzają
Druk dwustronny jako domyślny, tryb roboczy dla wydruków, które nie muszą być idealne, druk czarno-biały jako ustawienie podstawowe. W domu z dzieckiem w szkole potrafi to zmniejszyć zużycie o połowę.
Czego nie robimy
Napraw sprzętowych: nie wymieniamy głowic, nie regenerujemy mechanizmów podawania papieru, nie serwisujemy urządzeń, które drukują w pasy albo chwytają po kilka kartek. Nie sprzedajemy, nie dostarczamy i nie wymieniamy tuszy, tonerów ani bębnów. Przy takich problemach kierujemy do serwisu producenta.
Co robimy
Podłączenie i konfigurację, instalację na wszystkich domowych urządzeniach, drukowanie z telefonów i tabletów, skanowanie do poczty i do folderu, przywrócenie działania po zmianie routera lub dostawcy internetu, ustawienia oszczędzające materiały.
Jak nas wezwać
Przyjeżdżamy pod wskazany adres i ustawiamy wszystko na miejscu, na każdym urządzeniu w domu. Dojazd jest bezpłatny. Telefon 22 257 87 54 — całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Powiązane teksty
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń.
Porada telefoniczna nic nie kosztuje, a część usterek udaje się rozwiązać bez dojazdu — zwłaszcza tych, w których winne są ustawienia albo zasilanie. Jeżeli trzeba przyjechać, dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a diagnoza laptopa przy odbiorze — również. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; sam dojazd i tak nic nie kosztuje.
Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Dojeżdżamy na terenie Warszawy i siedmiu przyległych powiatów.