Aktualizacje są potrzebne — zamykają luki, przez które wchodzi złośliwe oprogramowanie. Czasem jednak coś psują, i to zwykle w najgorszym momencie. Dobra wiadomość: większość takich sytuacji da się cofnąć.

Najczęstsze skutki nieudanej aktualizacji

  • Zniknął dźwięk albo mikrofon — podmieniony sterownik.
  • Drukarka przestała drukować — zmieniony sposób obsługi urządzeń sieciowych.
  • Komputer nie wychodzi z uśpienia.
  • Program, którego używasz codziennie, przestał się uruchamiać.
  • Komputer kręci się w pętli naprawy i nie dochodzi do pulpitu.
  • Zniknęło miejsce na dysku — pliki poprzedniej wersji systemu zajmują kilkanaście gigabajtów.

Co da się cofnąć

Sterownik — praktycznie zawsze, przez powrót do poprzedniej wersji w ustawieniach urządzenia. To najczęstsze i najskuteczniejsze rozwiązanie przy problemach z dźwiękiem, obrazem i siecią.

Aktualizację systemu — zwykle w ciągu kilku–kilkunastu dni od instalacji, dopóki pliki poprzedniej wersji nie zostaną usunięte. Warto o tym wiedzieć, bo po tym czasie powrót przestaje być możliwy jednym kliknięciem.

Pojedynczą poprawkę — jeśli wiadomo, która sprawiła problem, można ją odinstalować i wstrzymać jej ponowną instalację.

Gdy komputer w ogóle nie wstaje

Systemy mają środowisko naprawcze uruchamiane, gdy start nie powiedzie się kilka razy z rzędu. Da się z niego cofnąć aktualizację albo przywrócić wcześniejszy punkt. Nie zgadzaj się natomiast na przywracanie ustawień fabrycznych, jeśli masz na dysku dane bez kopii — w wielu wariantach ta opcja kasuje zawartość dysku.

Jak ograniczyć ryzyko

  • Nie aktualizuj przed ważnym terminem. Wieczór przed oddaniem projektu to najgorszy moment.
  • Odłóż duże aktualizacje o kilka tygodni. Poważniejsze błędy wychodzą na jaw w pierwszych dniach i zostają poprawione.
  • Zrób kopię przed dużą aktualizacją, zwłaszcza jeśli komputer służy do pracy.
  • Ustaw godziny aktywności, żeby komputer nie restartował się w środku pracy.
  • Zostaw miejsce na dysku. Aktualizacje przy zapełnionym dysku psują się najczęściej.

Czego nie robić: nie wyłączaj aktualizacji na stałe. Komputer bez poprawek bezpieczeństwa to znacznie większe ryzyko niż nieudana aktualizacja raz na kilka lat.

Aktualizacje sterowników

Tu obowiązuje odwrotna zasada niż przy systemie: jeśli wszystko działa, nie ma powodu aktualizować sterowników. Rób to wtedy, gdy rozwiązujesz konkretny problem. I zawsze ze strony producenta konkretnego modelu, nigdy z serwisów oferujących „paczki wszystkich sterowników".

Miejsce na dysku po aktualizacji

Po dużej aktualizacji system trzyma poprzednią wersję przez pewien czas, żeby umożliwić powrót. Zajmuje to zwykle kilkanaście gigabajtów. Jeśli wszystko działa i minęło kilka tygodni, można to bezpiecznie usunąć — ale wtedy powrót do poprzedniej wersji przestaje być możliwy.

Jak nas wezwać

Przyjeżdżamy pod wskazany adres i cofamy to, co się da, albo naprawiamy system bez utraty danych. Dojazd jest bezpłatny, a diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu nic nie kosztuje. Telefon 22 390 56 49 — całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Powiązane teksty