Białołęka to jedna z najszybciej rozbudowujących się dzielnic Warszawy — Tarchomin, Nowodwory, Choszczówka, Białołęka Dworska. Przewaga nowej zabudowy sprawia, że zgłoszenia dotyczą tu głównie konfiguracji, sieci i sprzętu domowego, a nie starych awarii.

Nowe mieszkania, nowe problemy

W nowej zabudowie najczęstszym zgłoszeniem jest urządzenie całego domowego środowiska od zera: uruchomienie nowego komputera, przeniesienie danych ze starego, ustawienie sieci obejmującej całe mieszkanie, podłączenie telewizora, konsoli i drukarki oraz uporządkowanie kopii zdjęć z telefonów.

Drugą grupą są przeprowadzki — a tych na Białołęce jest wyjątkowo dużo. Po zmianie mieszkania trzeba podłączyć wszystko od nowa, a zasięg sieci w nowym miejscu bywa zupełnie inny niż w poprzednim, bo zależy od ścian, a nie od metrażu.

W nowym budownictwie dochodzi jeszcze jedno: ściany żelbetowe i kilkadziesiąt sieci sąsiadów pracujących na tych samych kanałach. Objaw jest mylący — połączenie działa i nagle przestaje, choć po Twojej stronie nic się nie zepsuło. Mierzymy więc nie tylko zasięg, ale i zajętość kanałów, i dobieramy pasmo tak, żeby nie walczyć z sąsiadami o to samo miejsce.

Sztuczka przy zmianie operatora

Przy przeprowadzce albo zmianie dostawcy internetu zmienia się router, a z nim nazwa sieci i hasło. Wszystkie urządzenia domowe trzeba wtedy przelogować — telewizor, konsolę, głośniki, kamery, żarówki. Da się tego uniknąć: ustawiamy w nowym routerze tę samą nazwę i to samo hasło co poprzednio, a wtedy większość sprzętu łączy się sama.

To rozwiązanie oszczędza godzinę pracy i jest jednym z pierwszych pytań, jakie zadajemy przy takiej wizycie.

Jeżeli sprzętu jest dużo, warto zrobić to raz a dobrze: spisujemy listę urządzeń wraz z tym, gdzie który jest podłączony, i zostawiamy ją w domu. Przy kolejnej zmianie routera albo przeprowadzce wystarczy ją odtworzyć, zamiast szukać po kolei, co jeszcze się nie połączyło.

Ile czekasz

Białołęka leży po drugiej stronie Wisły, więc dojazd trwa dłużej niż na dzielnice zachodnie — zwykle mieścimy się w godzinie, ale w godzinach szczytu przejazd przez mosty bywa dłuższy i mówimy o tym wprost przy umawianiu.

Przy usterkach, które nie wymagają natychmiastowej wizyty, często umawiamy się na wieczór — przejazd jest wtedy znacznie szybszy, a cena taka sama. Nie doliczamy nic za porę, weekend ani tryb pilny.

Przy sprawach, które mogą poczekać, sami proponujemy termin poranny albo wieczorny, gdy mosty są przejezdne — wizyta zaczyna się wtedy o czasie. Przy pilnych zgłoszeniach przyjeżdżamy o każdej porze, również w weekendy i święta, bez dodatkowej opłaty za tryb.

Domy w Choszczówce i Białołęce Dworskiej

W zabudowie jednorodzinnej dochodzi sieć obejmująca dwa poziomy i ogród, kamery przy wjeździe, dysk sieciowy jako wspólne miejsce na pliki oraz kopie zapasowe dla całej rodziny. Przy takich instalacjach rozdzielamy sieć domową od sieci dla urządzeń i dla gości.

Przy dysku sieciowym pilnujemy jednej rzeczy: kopia trzymana wyłącznie na nim nie jest kopią, bo awaria albo kradzież zabiera oryginał i kopię naraz. Ustawiamy drugie miejsce — dysk zewnętrzny albo usługę w sieci — i pokazujemy, jak w minutę sprawdzić, że plik sprzed tygodnia naprawdę da się z niej wyjąć.

Jak to działa

Przyjeżdżamy pod wskazany adres — nie trzeba nigdzie nic wozić. Sprzęt do warsztatu zabieramy sami i sami go odwozimy, na nasz koszt. Oględziny laptopa nic nie kosztują — cenę naprawy podajemy dopiero po nich.

Co naprawiamy

Laptopy i komputery stacjonarne, także wtedy, gdy naprawa schodzi na poziom płyty głównej. Konfigurację nowego sprzętu, przenoszenie danych, sieci, urządzenia domowe, drukarki. Odzyskiwanie danych z dysków, które przestały się pokazywać w systemie.

Nie naprawiamy drukarek — konfigurujemy je, ale napraw sprzętowych i materiałów eksploatacyjnych nie obsługujemy.

Gwarancja

Do dwunastu miesięcy, ustalane przy wycenie w zależności od zakresu naprawy. Montujemy wyłącznie nowe podzespoły. Faktura jest standardem, nie usługą na życzenie.

Jak umówić

Najprościej zacząć od telefonu i dwóch zdań o objawach. Rozmowa nic nie kosztuje, a przy konfiguracji i sieci część spraw udaje się rozwiązać przez telefon.

Powiązane teksty