Rozlanie płynu na klawiaturę mobilnej stacji roboczej HP ZBook rzadko kończy się jedynie powierzchownym zabrudzeniem obudowy. Nawet jeśli urządzenie zostało natychmiast wytarte z zewnątrz, a ciecz z pozoru nie wniknęła głęboko, konstrukcja odprowadzania płynów w zaawansowanych laptopach nie gwarantuje stuprocentowej szczelności przy większej objętości cieczy. Prawdziwe zagrożenie rozwija się wewnątrz, bezpośrednio na wielowarstwowym laminacie płyty głównej. O tym, że problem jest znacznie poważniejszy, niż wskazuje na to sucha obudowa, świadczą drobne, narastające anomalie: samoczynne wyłączanie się komputera pod obciążeniem, brak reakcji na wciśnięcie przycisku zasilania po kilku godzinach od zdarzenia, niedziałające porty Thunderbolt, brak ładowania baterii czy niestabilna praca dedykowanego układu graficznego.
Zjawisko korozji elektrochemicznej rozpoczyna się w ułamku sekundy od kontaktu cieczy z elementami przewodzącymi pod napięciem. W stacjach roboczych klasy HP ZBook, gdzie sekcje zasilania procesora i układu graficznego operują na wysokich prądach, obecność elektrolitu (kawy, herbaty, soku, a nawet czystej wody z minerałami) prowadzi do gwałtownego utleniania metali, degradacji punktów lutowniczych oraz powstawania mikrozwierć pod układami scalonymi. Płyn dostaje się pod gęsto upakowane komponenty, gdzie potrafi zalegać tygodniami, stopniowo niszcząc miedziane ścieżki i metalizację przelotek wewnątrz laminatu.
W rozmowach technicznych użytkownicy stacji roboczych po kontakcie urządzenia z cieczą najczęściej opisują następujące zachowania sprzętu:
Skala zniszczeń wewnątrz laptopa zależy od rodzaju płynu, obecności napięcia w chwili zalania oraz czasu, jaki upłynął do momentu rozpoczęcia procedur ratunkowych. Do najczęstszych przyczyn awarii należą:
Naprawa zaawansowanej płyty głównej ze stacji roboczej HP ZBook po kontakcie z cieczą to wieloetapowy proces laboratoryjny, który wymaga specjalistycznego zaplecza technicznego oraz precyzyjnych narzędzi lutowniczych.
Prace rozpoczynają się od całkowitego rozłożenia laptopa, odłączenia baterii głównej oraz baterii podtrzymującej pamięć CMOS. Płyta główna zostaje pozbawiona wszystkich elementów demontowalnych: modułów pamięci RAM, dysków SSD, karty sieci bezprzewodowej, modułu chłodzenia oraz taśm połączeniowych. Następnie przeprowadza się szczegółowe oględziny laminatu pod mikroskopem stereoskopowym o dużym powiększeniu. Pozwala to na zlokalizowanie ognisk korozji, nadpaleń, pękniętych elementów oraz miejsc, pod które wniknęła ciecz.
Samo powierzchniowe przetarcie laminatu alkoholem izopropylowym jest niewystarczające, ponieważ ciecz dociera w przestrzenie pod układami BGA (Ball Grid Array — układami scalonymi montowanymi na siatce mikroskopijnych kulek cynowych bezpośrednio na płycie) o szczelinie ułamka milimetra. Płyta główna trafia do specjalistycznej myjki ultradźwiękowej wypełnionej dedykowanym, bezpiecznym dla elektroniki roztworem chemicznym. Zjawisko kawitacji — powstawanie i gwałtowne zanikanie mikroskopijnych pęcherzyków gazu pod wpływem fal ultradźwiękowych — pozwala na bezinwazyjne usunięcie wszelkich produktów korozji, osadów i tlenków z najgłębszych zakamarków pod układami scalonymi. Po procesie mycia płyta przechodzi płukanie w płynie neutralizującym oraz wielogodzinny proces kontrolowanego suszenia w piecu komorowym w ściśle określonej temperaturze, co zapobiega powstawaniu naprężeń termicznych w laminacie.
Po wysuszeniu płyty głównej rozpoczyna się etap weryfikacji elektrycznej. Przy użyciu mikrosond pomiarowych, multimetrów laboratoryjnych oraz zasilacza warsztatowego z precyzyjnym ogranicznikiem prądowym wykonuje się pomiary rezystancji głównych gałęzi zasilania względem masy. W przypadku wykrycia zwarcia stosuje się próby zwarciowe z wykorzystaniem kamery termowizyjnej, która bezbłędnie wskazuje nadmiernie nagrzewający się, uszkodzony komponent — przebity kondensator ceramiczny, uszkodzony tranzystor sterujący czy wewnętrznie zwarty kontroler zasilania.
Uszkodzone przez korozję elementy pasywne w obudowach miniaturowych są wylutowywane przy użyciu stacji na gorące powietrze (hot-air) oraz mikrokolb lutowniczych. W ich miejsce wlutowuje się fabrycznie nowe komponenty o identycznych parametrach pracy. W miejscach, gdzie korozja strawiła miedziane ścieżki sygnałowe lub pola lutownicze, wykonuje się ich mikrochirurgiczną rekonstrukcję za pomocą specjalnego mikrodrutu o grubości kilkudziesięciu mikrometrów, zabezpieczając naprawione miejsce utwardzaną promieniami UV maską lutowniczą.
Gdy korozja spenetrowała przestrzeń pod kontrolerami w obudowach BGA, konieczny jest reballing BGA — wylutowanie układu z płyty głównej, dokładne oczyszczenie pól lutowniczych na laminacie i na układzie, nałożenie nowego spoiwa w postaci kulek cynowych przy użyciu dedykowanego sita oraz ponowne, precyzyjne przylutowanie układu na profesjonalnej stacji lutowniczej z kontrolowanym profilem temperaturowym.
Po przywróceniu sprawności elektrycznej płyty głównej następuje montaż układu chłodzenia ze świeżymi materiałami termoprzewodzącymi. Sprzęt poddawany jest wielogodzinnym testom obciążeniowym pamięci, procesora oraz dedykowanej grafiki, sprawdzana jest poprawność ładowania, stabilność napięć pod pełnym obciążeniem oraz działanie wszystkich interfejsów komunikacyjnych.
Próby ratowania zalanego laptopa domowymi sposobami zazwyczaj drastycznie zwiększają skalę zniszczeń i podnoszą koszt późniejszej naprawy. Do najczęściej popełnianych błędów należą:
Bezpośrednio po zalaniu laptopa liczy się czas. Prawidłowa sekwencja działań pozwala zminimalizować ryzyko nieodwracalnych uszkodzeń:
Diagnozowanie i usuwanie skutków zalania zaawansowanych stacji roboczych realizujemy w modelu pełnej mobilności z dojazdem do klienta na terenie Warszawy oraz 7 okolicznych powiatów. W przypadku pilnych awarii pomoc świadczona jest całodobowo, przez 7 dni w tygodniu, bez dodatkowych dopłat za porę nocną, weekendy czy dni świąteczne.
Podczas wizyty serwisant wykonuje wstępną ocenę sytuacji oraz weryfikację bezpieczeństwa komponentów. Ponieważ precyzyjne mycie w myjce ultradźwiękowej, zaawansowane mikrolutowanie oraz reballing BGA wymagają specjalistycznego sprzętu stacjonarnego, płyta główna lub całe urządzenie jest bezpiecznie odbierane do warsztatu i odwożone po zakończonej naprawie przez naszych pracowników. Przed przystąpieniem do jakichkolwiek prac technicznych przedstawiana jest dokładna diagnoza oraz indywidualna wycena do akceptacji. Do wszystkich napraw wykorzystywane są wyłącznie fabrycznie nowe komponenty, a wykonane usługi objęte są gwarancją do 12 miesięcy. Na życzenie klienta zapewniamy bezpłatne podpisanie umowy o poufności (NDA), gwarantującej pełne bezpieczeństwo danych zawartych na nośnikach.
W przypadku zalania laptopa i potrzeby pilnej diagnozy zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 22 257 87 54.
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń.
Porada telefoniczna nic nie kosztuje, a część usterek udaje się rozwiązać bez dojazdu — zwłaszcza tych, w których winne są ustawienia albo zasilanie. Jeżeli trzeba przyjechać, dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a diagnoza laptopa przy odbiorze — również. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; sam dojazd i tak nic nie kosztuje.
Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Dojeżdżamy na terenie Warszawy i siedmiu przyległych powiatów.
Serwis laptopów i komputerów na warszawskim Bemowie. Przyjeżdżamy pod wskazany adres — do domu i do firmy. Dojazd, odbiór i zwrot nic nie kosztują, a diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu jest bezpłatna.
ul. Lazurowa 14b
01-474 Warszawa — Bemowo
Biuro bez obsługi klientów. Sprzętu nie trzeba nigdzie przywozić.
Odbieramy także w weekendy i święta. Przy pilnych zgłoszeniach umawiamy się na ten sam dzień.
Dojazd: Warszawa i siedem przyległych powiatów, w promieniu 40 km. Na miejscu jesteśmy z reguły w ciągu godziny.
Na wykonane naprawy dajemy gwarancję do 12 miesięcy.