Kompaktowe laptopy z serii ultrabooków, takie jak Huawei MateBook X, charakteryzują się bardzo gęstym upakowaniem podzespołów w smukłej, aluminiowej obudowie. Gdy urządzenie nagle przestaje reagować na włącznik, dioda ładowania nie świeci lub komputer gaśnie chwilę po uruchomieniu, użytkownicy często podejrzewają samoistne uszkodzenie zasilacza, gniazda USB-C bądź awarię baterii. W praktyce bardzo duża część takich przypadków ma zupełnie inne źródło — kontakt z cieczą, który nastąpił kilka dni, a nawet tygodni wcześniej.
Różnica między typową usterką sekcji zasilania a uszkodzeniem wywołanym zalaniem polega na naturze procesu destrukcji. W przypadku zwykłego przepięcia lub zużycia elementu dochodzi do punktowego przebicia pojedynczego tranzystora MOSFET lub kontrolera ładowania. Przy zalaniu mamy do czynienia ze zjawiskiem elektrochemicznym. Płyn dostaje się przez szczeliny klawiatury lub otwory wentylacyjne prosto na laminat płyty głównej. Nawet po wyschnięciu wody na powierzchni pozostają sole mineralne, kwasy lub cukry, które pod wpływem stale obecnego napięcia ze zintegrowanej baterii prowadzą do powolnej korozji ścieżek, zwarć międzywarstwowych oraz niszczenia drobnych padów lutowniczych pod układami scalonymi.
Kontakt z cieczą rzadko wywołuje natychmiastowe, widowiskowe wyłączenie sprzętu, jeśli rozlany płyn nie trafił bezpośrednio w główną linię zasilania. W zgłoszeniach powtarzają się specyficzne sytuacje, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się niezależnymi problemami technicznymi:
Kolejność degradacji elementów na płycie głównej zależy od składu cieczy oraz obecności zasilania w momencie zalania. Uszkodzenia postępują w określonej hierarchii:
Naprawa płyty głównej po kontakcie z płynem to wieloetapowy proces laboratoryjny. Wymaga wyeliminowania wszelkich ognisk korozji, zanim na płytę zostanie podane jakiekolwiek napięcie pomiarowe.
Pierwszym krokiem jest natychmiastowe odpięcie wewnętrznego pakietu akumulatora, aby przerwać proces elektrolizy. Następnie płyta główna zostaje całkowicie wyjęta z obudowy i poddana drobiazgowej weryfikacji pod mikroskopem o dużym powiększeniu. Diagnostyka optyczna pozwala zlokalizować miejsca utlenienia cyny, zniszczone rezystory pomiarowe, pęknięte kondensatory ceramiczne oraz strawione ścieżki sygnałowe. Na tym etapie ocenia się również, czy płyn dostał się pod kluczowe układy scalone.
Powierzchniowe przetarcie płyty pędzelkiem lub alkoholem jest niewystarczające, ponieważ ciecz dociera w przestrzenie o wysokości ułamka milimetra pod układami BGA i QFN. Płyta główna trafia do profesjonalnej myjki ultradźwiękowej wypełnionej specjalistycznym, biodegradowalnym koncentratem chemicznym do elektroniki. Zjawisko kawitacji — powstawanie i gwałtowne zapadanie się mikroskopijnych pęcherzyków gazu pod wpływem fal ultradźwiękowych — pozwala na bezinwazyjne usunięcie tlenków, soli i zanieczyszczeń z najciaśniejszych zakamarków pod komponentami. Po myciu płyta jest płukana w wodzie demineralizowanej oraz alkoholu izopropylowym o wysokiej czystości, a następnie suszona w kontrolowanej temperaturze w komorze pieca serwisowego.
Czysta i wysuszona płyta trafia na stanowisko pomiarowe. Za pomocą multimetru oraz mikrosond wykonuje się pomiary rezystancji głównych gałęzi zasilania względem masy. Pozwala to na wykrycie ewentualnych zwarć w liniach zasilania procesora, pamięci operacyjnej oraz układów pomocniczych. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości stosuje się próbę zwarciową z wykorzystaniem zasilacza laboratoryjnego i kamery termowizyjnej, która bezbłędnie wskazuje nagrzewający się, uszkodzony element.
Po zlokalizowaniu uszkodzeń następuje etap prac mikrolutowniczych:
Podejmowanie działań na własną rękę bez odpowiedniego zaplecza warsztatowego zazwyczaj drastycznie zwiększa skalę uszkodzeń i podnosi złożoność późniejszej naprawy. Do najczęstszych pomyłek należą:
Prawidłowe postępowanie bezpośrednio po kontakcie z płynem pozwala zminimalizować straty i ułatwia późniejsze przywrócenie sprawności płyty głównej:
W przypadku zalania kluczowym czynnikiem decydującym o powodzeniu naprawy jest czas reakcji. Im szybciej płyta główna zostanie odłączona od zasilania chemicznego i poddana procesowi neutralizacji tlenków, tym mniejsze ryzyko nieodwracalnej degradacji laminatu. Z tego względu pomoc techniczna świadczona jest w trybie ciągłym, przez całą dobę i we wszystkie dni tygodnia, bez naliczania dodatkowych opłat za porę nocną, weekendy czy dni świąteczne.
Obsługa realizowana jest w całości z dojazdem pod wskazany adres na terenie Warszawy oraz okolicznych powiatów. Serwisant dociera na miejsce, przeprowadza wstępne oględziny i zabezpiecza urządzenie przed dalszymi skutkami korozji. Ze względu na konieczność użycia myjek ultradźwiękowych, stacji mikrolutowniczych oraz mikroskopów, naprawa po zalaniu nie może być przeprowadzona w warunkach domowych lub biurowych. Sprzęt zostaje bezpiecznie odebrany do warsztatu przez naszego pracownika, a po zakończeniu prac i pełnych testach obciążeniowych odwieziony bezpośrednio do właściciela.
Wszystkie czynności diagnostyczne i naprawcze wykonują wyłącznie zatrudnieni technicy serwisu, bez korzystania z zewnętrznych podwykonawców. Na życzenie klienta do każdego zlecenia dołączana jest bezpłatna umowa o poufności (NDA), gwarantująca pełne bezpieczeństwo danych znajdujących się na nośnikach. Domyślnie prace na płycie głównej prowadzone są bez konieczności udostępniania hasła do konta użytkownika. Do napraw wykorzystywane są wyłącznie fabrycznie nowe podzespoły elektroniczne, a wykonana usługa objęta jest gwarancją do 12 miesięcy. Rozliczenie dokumentowane jest poprzez wystawienie faktury bez VAT. Dokładny zakres prac oraz pełna wycena naprawy są zawsze przedstawiane do akceptacji przed przystąpieniem do działań na płycie głównej.
W przypadku zalania laptopa i podejrzenia uszkodzenia płyty głównej prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny z naszym dyżurnym technikiem pod numerem 22 257 87 54.
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń.
Porada telefoniczna nic nie kosztuje, a część usterek udaje się rozwiązać bez dojazdu — zwłaszcza tych, w których winne są ustawienia albo zasilanie. Jeżeli trzeba przyjechać, dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a diagnoza laptopa przy odbiorze — również. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; sam dojazd i tak nic nie kosztuje.
Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Dojeżdżamy na terenie Warszawy i siedmiu przyległych powiatów.
Serwis laptopów i komputerów na warszawskim Bemowie. Przyjeżdżamy pod wskazany adres — do domu i do firmy. Dojazd, odbiór i zwrot nic nie kosztują, a diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu jest bezpłatna.
ul. Lazurowa 14b
01-474 Warszawa — Bemowo
Biuro bez obsługi klientów. Sprzętu nie trzeba nigdzie przywozić.
Odbieramy także w weekendy i święta. Przy pilnych zgłoszeniach umawiamy się na ten sam dzień.
Dojazd: Warszawa i siedem przyległych powiatów, w promieniu 40 km. Na miejscu jesteśmy z reguły w ciągu godziny.
Na wykonane naprawy dajemy gwarancję do 12 miesięcy.