Procesory oraz układy graficzne montowane w komputerach stacjonarnych serii Gigabyte Aorus generują znaczną ilość energii cieplnej podczas pracy pod obciążeniem. Za stabilność jednostki odpowiada rozbudowany układ chłodzenia powietrznego. Składa się on z miedzianej lub niklowanej podstawy przylegającej bezpośrednio do odpromiennika ciepła (IHS — zintegrowana osłona procesora chroniąca rdzeń krzemowy), rurek cieplnych (heatpipe) wypełnionych cieczą roboczą zmieniającą stan skupienia oraz gęstego pakietu aluminiowych finów radiatora, przez które powietrze przetłaczają wentylatory.
W miejscu styku procesora lub rdzenia karty graficznej ze stopą radiatora powstają mikroskopijne nierówności metalu. Do ich wypełnienia stosuje się klasyczną pastę termoprzewodzącą — substancję o wysokiej przewodności cieplnej, której zadaniem jest eliminacja pęcherzyków powietrza izolujących termicznie oba elementy. W miarę upływu czasu spoiwo pasty ulega odparowaniu, a wypełniacze tracą elastyczność. Skamieniała warstwa przestaje przenosić energię cieplną, co prowadzi do gwałtownego wzrostu temperatury struktur półprzewodnikowych.
Użytkownicy komputerów stacjonarnych Gigabyte Aorus kontaktują się z serwisem najczęściej w momencie, gdy sprzęt zaczyna zachowywać się niestabilnie lub generuje uciążliwy hałas. W rozmowach pojawiają się powtarzalne opisy sytuacji:
Problemy z odprowadzaniem ciepła w jednostkach stacjonarnych Gigabyte Aorus nie zawsze mają identyczne podłoże. W praktyce serwisowej wyróżnia się kilka odmiennych wariantów usterek układu termicznego:
Objawia się szybkim skokiem temperatury do wartości granicznych w zaledwie kilka sekund po pojawieniu się obciążenia obliczeniowego. Ponieważ sucha pasta działa jak izolator, ciepło nie przechodzi na stopę radiatora. Finy chłodzenia pozostają letnie, podczas gdy czujniki na procesorze raportują przegrzewanie. Wentylator obraca się z pełną mocą, lecz przedmuchuje nienagrzany radiator.
Kurz wciągany przez wentylatory osadza się na krawędziach natarcia aluminiowych blaszek radiatora, tworząc zwartą barierę. W tym przypadku pasta może zachowywać właściwości, rurki cieplne odbierają energię, a sam radiator staje się bardzo gorący. Brak przepływu powietrza uniemożliwia jednak rozproszenie nagromadzonego ciepła do wnętrza obudowy i poza nią. Temperatura rośnie wolniej niż przy wyschniętej paście, ale stale utrzymuje się na niebezpiecznym poziomie.
Dotyczy głównie rozbudowanych kart graficznych Gigabyte Aorus oraz sekcji zasilania płyty głównej (VRM — moduł regulacji napięcia dostarczający prąd o stabilnych parametrach do procesora). Fabryczne termopady — elastyczne taśmy przewodzące ciepło z kości pamięci VRAM i tranzystorów MOSFET — z czasem twardnieją, kruszą się lub ulegają degradacji pod wpływem ciągłego wygrzewania. Skutkuje to przegrzewaniem pojedynczych modułów pamięci, co prowadzi do artefaktów wizualnych (błędów w wyświetlaniu grafiki w postaci pasków, kropek czy przekłamań kolorów) i restartów komputera, mimo że sam rdzeń graficzny może raportować akceptowalną temperaturę.
Wentylatory z łożyskami ślizgowymi lub hydrodynamicznymi po pewnym czasie eksploatacji ulegają wyrobieniu. Objawia się to terkotaniem, buczeniem, biciem osiowym lub całkowitym zablokowaniem wirnika. Wentylator kręci się ze zbyt niską prędkością obrotową lub zatrzymuje się w losowych momentach, drastycznie zmniejszając wydajność chłodzenia.
Przywrócenie prawidłowych warunków termicznych wymaga ustalenia źródła problemu. Czynniki prowadzące do przegrzewania jednostki Gigabyte Aorus układają się w logiczny ciąg przyczynowo-skutkowy:
Konserwacja układu odprowadzania ciepła w komputerze stacjonarnym Gigabyte Aorus to precyzyjny proces techniczny. Serwisanci realizują go według ściśle określonych procedur:
Prace rozpoczynają się od wstępnej weryfikacji programowej. Odczytywane są parametry ze wszystkich dostępnych czujników płyty głównej, procesora i karty graficznej. Test obciążeniowy pozwala ustalić, który podzespół osiąga wartości krytyczne i jak reagują regulatory obrotów wentylatorów.
Następnie jednostka jest odłączana od zasilania i zabezpieczana przed wyładowaniami elektrostatycznymi (ESD — wyładowanie ładunku elektrostatycznego mogące uszkodzić wrażliwe ścieżki mikroukładów). W kolejnych krokach serwis wykonuje:
Próby samodzielnego czyszczenia komputera stacjonarnego bez odpowiedniego zaplecza technicznego często kończą się poważniejszymi awariami podzespołów.
Czynności, których należy bezwzględnie unikać:
Przed przyjazdem serwisanta można we własnym zakresie sprawdzić podstawowe elementy zewnętrzne:
Przegrzewanie się komputera stacjonarnego to sygnał, że układ chłodzenia przestał spełniać swoją funkcję. Odkładanie konserwacji w czasie prowadzi do przyspieszonej degradacji połączeń lutowanych pod układami BGA (kulkowymi wyprowadzeniami podzespołów) na skutek ciągłych naprężeń termicznych.
Serwis realizuje usługi wyłącznie z dojazdem pod wskazany adres na terenie Warszawy oraz okolicznych miejscowości. Po zgłoszeniu awarii serwisant przyjeżdża na miejsce w celu wykonania szczegółowej diagnostyki. Przed przystąpieniem do jakichkolwiek czynności technicznych przedstawiana jest indywidualna wycena prac do akceptacji.
Podstawowe czyszczenie obudowy, filtrów oraz wymiana pasty termoprzewodzącej na procesorze są zazwyczaj realizowane na miejscu u klienta. W przypadku konieczności wykonania zaawansowanych prac — takich jak kompleksowa wymiana termopadów na rozbudowanej karcie graficznej Gigabyte Aorus, prostowanie wygiętych finów czy mycie chemiczne mocno zabrudzonych radiatorów — sprzęt jest bezpiecznie zabezpieczany, odbierany do warsztatu i odwożony po zakończonej naprawie oraz pełnych testach obciążeniowych.
Wszystkie czynności wykonują bezpośrednio doświadczeni serwisanci z wykorzystaniem wyłącznie fabrycznie nowych materiałów eksploatacyjnych o zweryfikowanych parametrach przewodności cieplnej. Na wykonaną usługę konserwacji układu chłodzenia udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, a rozliczenie następuje na podstawie dokumentu, jakim jest faktura bez VAT. Na życzenie klienta serwis bezpłatnie podpisuje umowę o poufności (NDA), gwarantując pełne bezpieczeństwo danych znajdujących się na nośnikach pamięci komputera.
W celu zgłoszenia problemu z temperaturą komputera stacjonarnego i umówienia wizyty serwisanta zachęcamy do bezpośredniego kontaktu telefonicznego pod numerem 22 257 87 54.
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń.
Porada telefoniczna nic nie kosztuje, a część usterek udaje się rozwiązać bez dojazdu — zwłaszcza tych, w których winne są ustawienia albo zasilanie. Jeżeli trzeba przyjechać, dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a diagnoza laptopa przy odbiorze — również. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; sam dojazd i tak nic nie kosztuje.
Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Dojeżdżamy na terenie Warszawy i siedmiu przyległych powiatów.
Serwis laptopów i komputerów na warszawskim Bemowie. Przyjeżdżamy pod wskazany adres — do domu i do firmy. Dojazd, odbiór i zwrot nic nie kosztują, a diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu jest bezpłatna.
ul. Lazurowa 14b
01-474 Warszawa — Bemowo
Biuro bez obsługi klientów. Sprzętu nie trzeba nigdzie przywozić.
Odbieramy także w weekendy i święta. Przy pilnych zgłoszeniach umawiamy się na ten sam dzień.
Dojazd: Warszawa i siedem przyległych powiatów, w promieniu 40 km. Na miejscu jesteśmy z reguły w ciągu godziny.
Na wykonane naprawy dajemy gwarancję do 12 miesięcy.