Zakup nowego komputera do biura rachunkowego lub jednoosobowej działalności gospodarczej oznacza konieczność bezpiecznego przeniesienia środowiska pracy. W przypadku systemu finansowo-księgowego Rewizor nexo proces ten obejmuje nie tylko skopiowanie plików instalacyjnych, lecz przede wszystkim zachowanie ciągłości danych finansowych, właściwe podłączenie do bazy danych oraz konfigurację uprawnień sieciowych.
Potrzeby użytkowników różnią się w zależności od skali działalności. W małej firmie, gdzie z systemu korzysta jedna osoba na pojedynczym laptopie, instalacja ma charakter jednostanowiskowy — silnik bazy danych i program użytkownika pracują na tej samej maszynie. W biurze wieloosobowym nowy komputer staje się kolejną stacją roboczą (klientem), która musi łączyć się poprzez sieć lokalną z komputerem pełniącym funkcję serwera bazodanowego. Każdy z tych wariantów wymaga innego podejścia technicznego, aby uniknąć przerw w księgowaniu dokumentów czy ryzyka uszkodzenia rejestrów.
Zgłoszenia telefoniczne dotyczące problemów po zmianie komputera zazwyczaj opisują bardzo konkretne objawy. Użytkownicy informują, że program po zainstalowaniu nie widzi dotychczasowych podmiotów i uruchamia się jako pusty kreator nowej firmy. W środowiskach sieciowych częstym problemem jest komunikat o braku możliwości nawiązania połączenia z serwerem lub odmowa dostępu do bazy danych z poziomu nowo podłączonego stanowiska.
Inną powszechną sytuacją jest zablokowanie komunikacji przez zapory sieciowe w nowym systemie operacyjnym. Program nie może odnaleźć instancji bazy danych w sieci lokalnej, mimo że sam serwer jest włączony i działa poprawnie na innych komputerach w biurze. Zdarzają się również trudności z poprawnym odtworzeniem kopii zapasowej (archiwum bazy), która została wykonana na starszym komputerze, lecz nie daje się załadować na nowo utworzonym motorze bazodanowym.
Niepowodzenia podczas przenoszenia programu na nowy sprzęt wynikają zazwyczaj z kilku powtarzających się czynników technicznych:
Prawidłowe wdrożenie systemu Rewizor nexo na nowym komputerze polega na metodycznym przejściu przez etapy weryfikacji sprzętu, przygotowania środowiska bazodanowego oraz zabezpieczenia dotychczas zgromadzonych danych.
Prace rozpoczynają się od sprawdzenia parametrów nowego systemu operacyjnego oraz konfiguracji kont użytkowników. Następnie instalowany jest silnik bazy danych SQL — oprogramowanie pośredniczące, które przechowuje wszystkie tabele, rejestry VAT, pliki JPK oraz plany kont. W przypadku instalacji jednostanowiskowej silnik bazodanowy konfiguruje się bezpośrednio na nowej maszynie, optymalizując jego parametry pod kątem dostępnej pamięci operacyjnej.
Jeżeli program ma kontynuować pracę dotychczasowej firmy, kluczowym krokiem jest przeniesienie archiwum. Wykonuje się dearchiwizację, czyli proces rozpakowania i weryfikacji integralności struktury bazy danych ze wskazanego pliku kopii bezpieczeństwa. Po poprawnym odtworzeniu bazy przeprowadzana jest kontrola spójności logicznej danych, która potwierdza, że wszystkie zapisy księgowe, rozrachunki i kartoteki przeniosły się bez błędów.
W biurach rachunkowych i firmach wieloosobowych, gdzie nowy komputer ma pełnić rolę końcówki roboczej, instaluje się sam interfejs programu, a połączenie kieruje na istniejący serwer biurowy. Serwis wykonuje wtedy:
Ostatnim etapem technicznym jest test komunikacji z zewnętrznymi usługami, takimi jak serwery bankowości elektronicznej, moduły wysyłki deklaracji czy portale weryfikacji kontrahentów. Sprawdza się również poprawność generowania raportów i dokumentów do formatu PDF oraz prawidłowe przypisanie drukarek sieciowych.
Aby proces instalacji i konfiguracji przebiegł sprawnie, warto przygotować kilka elementów przed wizytą serwisanta u klienta:
Samodzielne eksperymenty z bazami danych mogą prowadzić do trudnych do odwrócenia skutków. Pod żadnym pozorem nie należy usuwać danych ani formatować starego komputera przed pełnym potwierdzeniem, że nowy system działa poprawnie i zawiera wszystkie historyczne zapisy. Nie zaleca się także ręcznego przenoszenia surowych plików bazy danych poprzez proste kopiowanie folderów systemowych przy uruchomionych usługach — taki zabieg niemal zawsze prowadzi do uszkodzenia nagłówków bazy.
Przed wezwaniem pomocy można natomiast wykonać kilka prostych i w pełni bezpiecznych czynności:
Prawidłowe wdrożenie oprogramowania Rewizor nexo gwarantuje stabilną pracę bez niespodziewanych przestojów w okresach rozliczeniowych. Serwis realizuje usługi wdrożeniowe i konfiguracyjne z dojazdem bezpośrednio do biura lub mieszkania klienta na terenie Warszawy oraz okolicznych powiatów. Wszystkie prace wykonują doświadczeni serwisanci, bez angażowania podwykonawców.
Współpraca rozpoczyna się od analizy infrastruktury na miejscu u klienta. Po zapoznaniu się z układem sieci oraz zakresem przenoszonych danych przedstawiana jest indywidualna wycena, a praca rusza dopiero po jej pełnej akceptacji. W przypadku konieczności wykonania bardziej złożonych operacji na uszkodzonym sprzęcie źródłowym, istnieje możliwość odbioru urządzeń do warsztatu i ich bezpiecznego odwiezienia po zakończeniu procedur.
W trosce o bezpieczeństwo informacji finansowych i danych osobowych, na życzenie klienta podpisywana jest bezpłatna umowa o poufności (NDA). Po wykonaniu prac konfiguracja jest testowana w obecności użytkownika, a na zrealizowane usługi udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy.
W przypadku pytań dotyczących konfiguracji lub chęci zamówienia wizyty serwisowej zachęcamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 22 257 87 54.
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń.
Porada telefoniczna nic nie kosztuje, a część usterek udaje się rozwiązać bez dojazdu — zwłaszcza tych, w których winne są ustawienia albo zasilanie. Jeżeli trzeba przyjechać, dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a diagnoza laptopa przy odbiorze — również. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; sam dojazd i tak nic nie kosztuje.
Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Dojeżdżamy na terenie Warszawy i siedmiu przyległych powiatów.
Serwis laptopów i komputerów na warszawskim Bemowie. Przyjeżdżamy pod wskazany adres — do domu i do firmy. Dojazd, odbiór i zwrot nic nie kosztują, a diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu jest bezpłatna.
ul. Lazurowa 14b
01-474 Warszawa — Bemowo
Biuro bez obsługi klientów. Sprzętu nie trzeba nigdzie przywozić.
Odbieramy także w weekendy i święta. Przy pilnych zgłoszeniach umawiamy się na ten sam dzień.
Dojazd: Warszawa i siedem przyległych powiatów, w promieniu 40 km. Na miejscu jesteśmy z reguły w ciągu godziny.
Na wykonane naprawy dajemy gwarancję do 12 miesięcy.
