Podczas wymiany komputera pełniącego funkcję serwera w dziale kadr najczęstszym błędem jest zwykłe skopiowanie folderu z dysku lub samego skrótu do aplikacji. enova365 Kadry i Płace nie przechowuje kartotek pracowniczych, list płac ani deklaracji w prostych plikach tekstowych na pulpicie. Dane te spoczywają w relacyjnej bazie danych, która wymaga odpowiedniego odłączenia, przeniesienia struktury oraz ponownego zarejestrowania w środowisku bazodanowym na nowej maszynie. Próba uruchomienia programu z samego katalogu instalacyjnego kończy się komunikatem o braku połączenia z bazą lub wyświetleniem pustego rejestru firm.
Konieczność migracji pojawia się najczęściej w momencie modernizacji stanowiska głównego, po awarii dysku systemowego lub przy reorganizacji sieci lokalnej w biurze. Kadry i płace to obszar krytyczny dla każdej działalności gospodarczej, gdzie terminy wypłat oraz rozliczeń z urzędami narzucają presję czasu. Wdrożenie nowego komputera bazowego musi odbywać się płynnie, bez ryzyka utraty wpisów historycznych czy rozspójnienia danych płacowych.
Zgłoszenia telefoniczne dotyczące problemów po zmianie komputera mają zazwyczaj bardzo powtarzalny charakter. Pracownicy działu kadr relacjonują sytuację swoimi słowami, wskazując na natychmiastowe zatrzymanie pracy biura:
Niepowodzenie migracji środowiska bazodanowego i samego oprogramowania wynika z kilku technicznych przyczyn, uporządkowanych od najbardziej powszechnych do rzadziej spotykanych:
Próby samodzielnego wymuszenia działania programu enova365 Kadry i Płace na nowym komputerze często prowadzą do nawarstwienia problemów technicznych. Najczęstsze błędy to:
Prawidłowe przeniesienie oprogramowania enova365 Kadry i Płace wymaga wykonania szeregu powiązanych ze sobą czynności technicznych, które zapewniają ciągłość pracy i pełne bezpieczeństwo informacji:
1. Wykonanie bezpiecznej kopii zapasowej i zabezpieczenie środowiska wyjściowego. Prace rozpoczynają się od wygenerowania pełnego pliku kopii zapasowej bazy danych na dotychczasowym komputerze. Sprawdzana jest integralność archiwum, aby upewnić się, że żaden rekord nie został pominięty.
2. Przygotowanie nowego komputera pod kątem usług bazodanowych. Na nowym sprzęcie instalowany i konfigurowany jest silnik relacyjnej bazy danych. Ustawiane są właściwe konta usługowe, dedykowane foldery na pliki bazy oraz pliki transakcyjne, a także odpowiednie metody uwierzytelniania.
3. Odtworzenie bazy danych z zachowaniem spójności. Wykonany wcześniej plik kopii zapasowej zostaje zaimportowany do nowego środowiska serwerowego. Wykonywana jest weryfikacja logiczna tabel, aby potwierdzić, że wszystkie kartoteki kadrowe, umowy, zaszeregowania i wypłaty są w pełni czytelne.
4. Konfiguracja sieci lokalnej i reguł zapory ogniowej. Aby program enova365 Kadry i Płace był dostępny dla innych komputerów w biurze, na nowej maszynie definiowane są wyjątki w zaporze sieciowej dla właściwych portów komunikacyjnych. Weryfikowana jest także stałość adresu sieciowego komputera serwerowego.
5. Podłączenie stanowisk i testy integracyjne. Na komputerach użytkowników aktualizowana jest ścieżka połączenia ze wskazanym nowym serwerem bazy. Przeprowadzane jest próbne logowanie, test generowania raportu płacowego oraz weryfikacja praw dostępu do poszczególnych modułów.
W przypadku problemów z dostępem do programu po wymianie sprzętu warto zachować ostrożność, by nie pogorszyć stanu danych:
Prace związane z relacyjnymi bazami danych i oprogramowaniem enova365 Kadry i Płace wymagają bezpośredniego dostępu do infrastruktury sieciowej oraz urządzeń w biurze. Nasz serwis komputerowy realizuje usługi wyłącznie z dojazdem do klienta na terenie Warszawy oraz okolicznych powiatów. Wszystkie zadania wykonują bezpośrednio nasi serwisanci, bez korzystania z zewnętrznych podwykonawców.
Każde zlecenie rozpoczyna się od dokładnej diagnozy i analizy środowiska komputerowego na miejscu. Klient zawsze poznaje indywidualną wycenę przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań technicznych. Na życzenie klienta bezpłatnie podpisujemy umowę o poufności (NDA), co jest standardem przy kontakcie z wrażliwymi danymi pracowniczymi i kadrowo-płacowymi. W sytuacji, gdy komputer wymaga zaawansowanych prac warsztatowych lub modernizacji podzespołów, odbieramy sprzęt własnym transportem i odwozimy go po zakończeniu prac. Na wykonaną naprawę udzielana jest gwarancja do 12 miesięcy, a rozliczenie dokumentuje faktura bez VAT.
W sprawie bezpiecznego przeniesienia oprogramowania enova365 Kadry i Płace na nowy komputer serwerowy zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 22 257 87 54.
Nie wiesz, od czego zacząć? Zadzwoń.
Porada telefoniczna nic nie kosztuje, a część usterek udaje się rozwiązać bez dojazdu — zwłaszcza tych, w których winne są ustawienia albo zasilanie. Jeżeli trzeba przyjechać, dojazd, odbiór i zwrot sprzętu są bezpłatne, a diagnoza laptopa przy odbiorze — również. Wizyta serwisanta u klienta jest płatna; sam dojazd i tak nic nie kosztuje.
Telefon odbieramy całą dobę, siedem dni w tygodniu — także w weekendy i święta. Dojeżdżamy na terenie Warszawy i siedmiu przyległych powiatów.
Serwis laptopów i komputerów na warszawskim Bemowie. Przyjeżdżamy pod wskazany adres — do domu i do firmy. Dojazd, odbiór i zwrot nic nie kosztują, a diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu jest bezpłatna.
ul. Lazurowa 14b
01-474 Warszawa — Bemowo
Biuro bez obsługi klientów. Sprzętu nie trzeba nigdzie przywozić.
Odbieramy także w weekendy i święta. Przy pilnych zgłoszeniach umawiamy się na ten sam dzień.
Dojazd: Warszawa i siedem przyległych powiatów, w promieniu 40 km. Na miejscu jesteśmy z reguły w ciągu godziny.
Na wykonane naprawy dajemy gwarancję do 12 miesięcy.
