HP jest obecne w polskich domach i biurach od dekad, a jego oferta rozciąga się od budżetowych Pavilionów po biznesowe EliteBooki. Ta rozpiętość oznacza bardzo różne konstrukcje — i bardzo różne usterki.

Pavilion i seria 250/255

Najliczniejsza grupa zgłoszeń. Dominują zawiasy i mocowania klapy, zapchane chłodzenie oraz gniazdo zasilania. W wielu modelach zawias jest przykręcony do plastiku, który po latach pracy pęka — objawem jest klapa nietrzymająca pozycji i szczelina w rogu obudowy. Odbudowa mocowania jest wykonalna i robimy ją regularnie.

W starszych egzemplarzach z dyskiem talerzowym najbardziej odczuwalną zmianą jest przesiadka na SSD. Po niej start systemu skraca się z kilku minut do kilkunastu sekund.

EliteBook i ProBook

Konstrukcje biznesowe, projektowane do pracy ciągłej: solidniejsze obudowy, wygodniejszy dostęp serwisowy, lepsza dostępność części. Typowe usterki to zużyte baterie, zapchane radiatory i wytarte klawiatury — czyli objawy eksploatacji, nie wad konstrukcyjnych.

Te modele stanowią również dużą część rynku poleasingowego. Jeśli rozważasz wymianę sprzętu, warto je porównać z nowym laptopem z niższej półki.

Omen i Victus

Laptopy do gier, w których wszystko sprowadza się do temperatury. Zapchany radiator i wyschnięte podkładki termoprzewodzące dają spadek wydajności, wyłączanie się pod obciążeniem i w skrajnych przypadkach uszkodzenie układu graficznego. Czyszczenie z wymianą pasty i podkładek to w tych modelach zabieg planowy, nie awaryjny.

Zasilacze i gniazda

Warto pamiętać o zgodności zasilacza. Zastępczy zasilacz o niższej mocy potrafi utrzymać pracę laptopa, ale nie starcza mu na jednoczesne ładowanie baterii — komputer pokazuje wtedy „podłączono, nie ładuje" i formalnie ma rację. Przy zgłoszeniu warto podać parametry z kostki zasilacza.

Samo gniazdo zasilania jest w wielu modelach HP osobnym modułem połączonym taśmą, co bywa dobrą wiadomością: wymiana nie wymaga pracy na płycie głównej.

Płyty główne

Sekcję zasilania, kontroler ładowania i układ graficzny naprawiamy metodą mikrolutowania SMD i reballingu BGA, we własnym warsztacie. Przy kilkuletnich laptopach to zwykle jedyna sensowna droga — wymiana płyty bywa droższa niż wartość sprzętu.

Co robimy z drukarkami HP

Warto powiedzieć wprost, bo marka kojarzy się też z drukarkami: drukarki konfigurujemy, ale ich nie naprawiamy i nie zajmujemy się materiałami eksploatacyjnymi. Podłączenie do sieci, sterowniki, drukowanie z telefonu, skanowanie do poczty — tak. Wymiana głowic i naprawy mechanizmów — nie.

Jak nas wezwać

Przyjeżdżamy pod wskazany adres, odbieramy sprzęt i odwozimy po naprawie. Przyjazd, odbiór sprzętu i zwrot nic nie kosztują, a diagnoza laptopa przy odbiorze sprzętu jest bezpłatna, podobnie jak laptop zastępczy. Telefon 22 390 56 49 — całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Powiązane teksty